Primeros pasos
Cómo se entrena el agente, qué hace cuando no sabe y cuánto demora salir a producción
Canales
WhatsApp, chat web y voz: qué soporta cada uno y en qué idiomas atiende
Personas y derivación
Cuándo pasa la conversación a tu equipo y con qué contexto llega
Datos y privacidad
Qué se hace con la información de tus clientes y qué permisos tiene el agente
Integraciones
Conexión con CRM, ERP, agendas y sistemas propios
Precios y resultados
Cómo se cobra por volumen y cómo se mide lo que el agente resuelve